Wizz Air обяви значими промени в своята програма за лоялност WIZZ Discount Club, които влизат в сила от 29 април 2025 г. Нововъведенията са част от инициативата Customer First Compass, чиято цел е да постави клиентите в центъра на всички процеси и услуги на авиокомпанията.
Какво ново предлага WIZZ Discount Club?
Членовете на клуба вече ще се възползват от не само отстъпки при закупуване на билети, но и от нови, персонализирани предимства, създадени на база на обратна връзка от самите пътници. Сред основните новости са:
-
Приоритетно обслужване в клиентските центрове
-
Специални оферти по случай рожден ден и годишнина от членството
-
Промоционални предложения, достъпни само за членове
-
Ексклузивни привилегии от партньорската мрежа на Wizz Air
Тези подобрения са резултат от активен диалог с потребителите и целят да предложат по-висока стойност, персонализация и качество на обслужване за лоялните клиенти на авиокомпанията в цялата ѝ мрежа.
„Обновяваме не просто програмата, а цялото преживяване. Лоялността вече означава персонализирано отношение и реални предимства по време на всяко пътуване“, коментира Анастасия Новак, мениджър „Корпоративна устойчивост и комуникации“ в Wizz Air.
Гъвкавост за настоящите членове
Съществуващите членове на WIZZ Discount Club ще бъдат уведомени индивидуално и ще могат да изберат дали да приемат новите условия или да прекратят членството си с пропорционално възстановяване на сумата (според оставащите пълни месеци). Заявките ще се обработват чрез телефон или чат с клиентския център.
Нов маршрут: Варна – Лайпциг с полети два пъти седмично
В допълнение към новостите в програмата за лоялност, Wizz Air стартира нова целогодишна линия от Варна до Лайпциг. Полетите ще се изпълняват два пъти седмично – всеки вторник и събота, а билетите вече са в продажба на цени от само 50.99 лв. чрез wizzair.com и мобилното приложение на авиокомпанията.
Защо да изберете Лайпциг?
Лайпциг, разположен в сърцето на Германия и само на кратко пътуване с влак от Берлин, съчетава богато културно наследство и модерна градска енергия.
Градът е дом на музикалното наследство на Йохан Себастиан Бах, предлага активна сцена на съвременни изкуства, театър и опера, както и живописни квартали с традиционни пазари, бутици и уютни кафенета.
За българските туристи и бизнес пътници, новата директна връзка между Варна и Лайпциг отваря възможности както за туризъм, така и за делови контакти в една от най-динамично развиващите се германски икономически зони.
