Летенето със самолет може да бъде много стресиращо и понякога пътниците си изкарват нервите на персонала на борда, както и на останалите пътуващи.
Шестима стюарди, които работят за пет различни авиокомпании, разказаха пред „Бизнес Инсайдър“ какво им се иска да могат да кажат на пътниците, но поради професионални съображения не могат. Всеки от тях е пожелал анонимност поради страх, че ще бъдат наказани от работодателя си.
Запознайте се: това са първите трансджендър стюардеси в света СНИМКА
Отговорите им разкриват колко по-лесен би бил животът на стюардите, ако пътниците бяха по-съвестни и възпитани.
Това са шестте неща, които стюардите искат да ви кажат, но не могат:
Малко търпение и малко любезност вършат чудеса
„Ние също искаме да излетим навреме. Всички отиваме на едно и също място. Всички тръгваме по едно и също време.
„Мисля, че хората имат склонност да бързат прекалено много. Малко търпение и малко любезност вършат чудеса“.
Не ходете по пътеката без обувки
„Мисля, че хората не осъзнават колко мръсни са самолетите“, казва стюард. Той разкрива, че персоналът събира боклук между полетите, но самолетът се почиства основно само веднъж на ден.
Оставете ни да си вършим работата
„Оставете ни да си вършим работата. Бъдете състрадателни, защото ние се опитваме сме състрадателни към вас.“
Не четем мисли
„Не четем мисли. Не знаем как да обслужваме точно определен човек, нито можем да нагласим услугите си според всеки отделен човек. Мисля, че хората понякога забравят това.“
Поемете отговорност за това как сте си организирали времето
„Просто ми се иска да мога да кажа на пътниците: „Бъдете по-отговорни към себе си“. Поемайте последиците от вашите действия. Вие сте си резервирали този полет по този начин. Вие сте си дали едва 20 минути, за да се прехвърлите на другия полет. Бъдете по-отговорни!“
Защо стюардесите си държат ръцете на гърба по време на кацане
Не питайте дали закъснението на полета ще се отрази на пристигането
„Не ме питайте дали самолетът ще се забави заради закъснението, защото не знам!“
