Загубата или кражбата на лични документи по време на ваканция в чужбина може да превърне почивката в сериозен проблем. В такъв случай е важно да се запази спокойствие и без отлагане да се предприемат няколко основни действия.
Какво да направите, ако изгубите документите си в чужбина?
Всеки български гражданин има задължение в тридневен срок да съобщи за изгубени или откраднати лични документи. Това се прави в най-близкото дипломатическо или консулско представителство на България в държавата, където се намира.
Препоръчително е паралелно да подадете сигнал и до местната полиция. Документът, който тя издава за кражбата или загубата, може да послужи при следващите административни действия.
За да не се допусне злоупотреба с изгубения или откраднатия документ, е необходимо да попълните декларация (тя е приложена в края на текста). След подаването й документът се вписва като невалиден в информационните системи на МВР, в Шенгенската информационна система, както и в базата данни на Интерпол.
В случай че вече сте уведомили за инцидента полицията в друга държава от Шенгенското пространство или сте подали сигнал чрез Интерпол, документът може да бъде обявен за невалиден и по този начин.
Когато нямате валиден документ за пътуване, българското дипломатическо или консулско представителство е в състояние да ви издаде временен документ, който да ползвате при връщането в България. За тази цел е необходимо да докажете самоличността си, а полезни в случая могат да са снимки или копия на документите, както и други официални документи, съдържащи лични данни или информация, която улеснява извършването на проверка.
Ако в държавата, в която пребивавате, няма българско посолство или консулство, имате право да се обърнете за помощ към дипломатическо или консулско представителство на друга държава – членка на Европейския съюз.
Какво да правите, ако намерите чужди документи?
Ако попаднете на изгубен документ за самоличност, който не е ваш, задължени сте да го предадете на най-близкото звено „Български документи за самоличност“ към СДВР, на областна дирекция на МВР или на районно управление. В случай че се намирате извън България, документът може да се предаде в българско дипломатическо или консулско представителство.
Какво да направите, ако банковите ви карти са изгубени?
Първата стъпка е незабавно блокиране на картите. Най-бърз начин за това е чрез мобилното приложение на банката, стига да имате достъп до него. Когато това не е налично, се обадете на денонощната телефонна линия на банката и поискайте блокиране на картите. При съмнение за кражба е добре да заявите издаване на нови карти.
След това проверете състоянието на банковите си сметки, като прегледате последните трансакции. Ако установите плащания, които не сте правили, трябва веднага да информирате банката и да подадете възражение.
Не по-малко важно е да подадете сигнал в полицията. Това е особено наложително, ако портфейлът е откраднат или в него са се съхранявали и лични документи. Полицейският протокол често се изисква при последващи действия пред банката или други институции.
Преди да тръгнете на път
Спазването на няколко лесни правила може да ви спести немалко неприятности при загуба или кражба:
Направете копия или снимки на личните си документи и ги пазете отделно от оригиналите;
Запишете си телефонните номера за спешно блокиране на банковите карти;
Избягвайте да съхранявате ПИН кодовете заедно с картите;
Ако е възможно, носете резервна банкова карта отделно от портфейла.
Декларацията, която трябва да се попълни при изгубени или откраднати документи.
