Служителка в хотел, която работи на рецепция повече от 4 години, разкрива много от подробностите в рботата си, за които посетителите дори не се замислят.
Задълженията ѝ включват много повече от това да настани гостите и да им даде карта-ключ. Тя трябва да ги накара да поискат да се върнат пак.
Пред Brightside тя споделя и своите наблюдения върху гостите, идващи в евтиния и непретенциозен хотел, в който тя работи, както и някои забавни случки, на които е ставала свидетел.
„За четири години съм определила четири типа туристи“, посочва рецепционистката.
Разгонена двойка влезе в клуба „секс в самолета“! Лошото е, че ги видяха...
„Разбира се, най-мили са чужденците. Те дават бакшиш (макар и не често) и камериерките казват същото за тях. Но ние се опитваме да се отнасяме с всички гости еднакво. В общи линии, ако едно човек е вежлив и възпитан, ние можем да направим нещо мило за него, като да му предложим по-дълъг престой без допълнително заплащане или да го пуснем с домашния си любимец.
А хора, които са винаги недоволни и се отнасят с всички като с роби, получават само усмивка и този отговор: „Съжалявам, не предлагаме тази услуга“ или „Тази услуга не е безплатна“.
Друг специален вид гости са женените с любовници. Те обикновено искат да наемат стая за кратък период от време. Повечето са редовни клиенти.
Много е интересно да се види как се развива връзката: в началото мъжете са щедри, носят одеколон и ни дават да задържим рестото. След няколко месеца или дори години те вече искат по-евтина стая и изглеждат толкова обикновено, че не е за вярване, че са на среща.
А жените се опитват да останат незабелязани. Те просто бързо притичват в стаите. Един от клиентите ни дори ни помоли да с епреструваме, че никога не сме го виждали, за да не изглежда зле в очите на новата си любовница.
Някои от тези истории имат пикантен край. Няколко пъти съпругите са идвали в нашия хотел, търсейки съпрузите си. Но ние нямаме право да споделяме информация за гостите си. Веднъж един съпруг проследи жена си и се опита да влезе в стаята, където тя беше с любовника си. Двойката избяга през прозореца (стаята беше на приземния етаж).
Друга дама също ни изнерви доста. Тя се регистрира с много по-млад мъж от нея. И след това изчезна. Всички се уплашиха, но всичко приключи много нормално.
Тя беше тук на бизнес пътуване. В моята смяна някой от нейната компания се обади и ме помоли да се свържа с нея, защото не била на работа и не си вдигала телефона. Обадих се на номера и дамата каза, че е е на път за работа. Но тя не стигнала до офиса, а телефонът ѝ бил изключен. Мъжът, който беше с нея, ни каза, че не знае къде е.
Ситуацията изглеждаше много подозрително, но на следващия ден жената се появи жива и здрава. Оказа се, че тя и приятелят ѝ се скарали и тя се натъжила и, вместо да отиде на работа, отишла в бар. Не помнеше много какво се е случило след това. След инцидента бизнес пътуването беше прекратено. Не знам дали са я уволнили или не, но следващата година тя отново дойде в хотела. С друг мъж.
Младоженците са вероятно любимият ми вид гости. Винаги е приятно да избирам стая заедно с тях и да ги поздравя за сватбата. Често ни дават цветя или вкусна храна. Много пъти съм виждала двойки, които са много капризни за стаята, гледката и украсата, но когато се приберат от сватбеното тържество, те са толкова изморени, че просто искат да се хвърлят в леглото и да заспят.
По мое мнение, няма смисъл да се харчат много пари за луксозна сватбена стая. Там ще прекарате само една нощ и няма да имате енергия да се насладите на самата стая.
Но, разбира се, младоженците могат да бъдат различни. Веднъж един мъж дойде в хотела с намачкана риза и поиска сватбения апартамент. Когато го попитах за украсата, той просто каза: „Това е четвъртата ми сватба, не ни трябв нищо“. Когато се настаняваха, младоженците имаха няколко галона алкохол с тях и изглеждаха наистина щастливи.
Имахме и друга деювойка, която ме удиви. Късно през нощта младоженецът, който едва стоеше, носеше жена си в лобито. Когато откриха на кой етаж е стаята им, мъжът каза: „Дай ми минутка да си почина“ и остави жена си на бюрото на рецепцията. Само си представете: мен, шокирана, гледам жената в бяла рокля, която мърмори нещо, което не разбирам.
Особености на тоалетните в Саудитска Арабия
Въпреки че наблизо имаше диван, мъжът реши също да седне на бюрото. След това някак стана, взе жената в асансьора и, съдейки по звука, тя падна вътре. Беше голямо предизвикателство за тях да стигнат до стаята (гледах записа от камерите). Скоро се появи кумът в същото състояние и се опита да донесе на младоженците всички цветя, но постоянно ги изпускаше по пътя. Предполагам, че сватбата е била забавна“.
