Задължителните туристически дестинации не винаги отговарят на очакванията на пътуващите. Проучване, базирано на анализ на близо 100 000 отзива за 200 популярни туристически атракции, идентифицира местата, които най-често оставят гостите разочаровани, съобщава Euronews.
Туристите посочват големи тълпи, завишени цени и преживявания, които са значително по-малко от рекламираните, сред основните причини за недоволство.
В допълнение към отделните атракции, изследователите оценяват и общата туристическа привлекателност на държавите. Обединеното кралство и Канада водят по процент на разочаровани посетители, с по 7,9% отрицателни отзиви. Съединените щати се класират на трето място със 7,5%.
Сред градовете, следните са оставили туристите с най-негативни впечатления:
- Сиатъл – 8,9%.
- Будапеща – 6,3%.
- Лондон – 6%.
- Банкок – 6%.
Проучването установи също, че шест от десетте най-разочароващи туристически атракции в света се намират в Северна Америка.
Тематичен парк Алтън Тауърс
За втора поредна година тематичният парк Алтън Тауърс, разположен в Стафордшир, Англия, оглави списъка с най-разочароващите туристически дестинации.
Според проучването 38,2% от отзивите за парка са отрицателни. Посетителите най-често се оплакват от дълги опашки, пренаселеност и цената, несъответстваща на преживяването.
Алтън Тауърс е получил най-много оплаквания относно съотношението цена-качество: 15% от всички отзиви се оплакват от цената на входа, докато средната стойност в проучването е само 1,3%.
Интересното е, че гостите са най-недоволни не от атракционите, а от нивото на обслужване. Посетителите се оплакват и от това, което смятат за объркваща информация за билетите и необходимостта от допълнително заплащане за определени услуги, като храна, напитки и достъп до определени зони на парка.
Има обаче и някои положителни новини за най-големия тематичен парк във Великобритания. В миналогодишната класация делът на отрицателните отзиви достигна 49,4%, докато сега тази цифра е спаднала до 38,2%, което показва определено подобрение.
Аквариумът на Джорджия, Атланта, САЩ
Аквариумът на Джорджия в Атланта е дом на десетки хиляди морски обитатели и е сред най-известните аквариуми в света. Въпреки това, той се нарежда на второ място сред най-разочароващите туристически атракции.
Проучването установи, че 19,6% от отзивите са отрицателни. От тях 10% се оплакват от пренаселеност или проблеми с достъпа в определени зони, а други 6,2% смятат, че преживяването не съответства на цената.
Казино „Подкова“, Луизиана, САЩ
Друг южен скъпоценен камък е казиното „Подкова“ в Луизиана, което предлага игри на маса, слот машини, покер зали и голямо разнообразие от ресторанти, включително стекхаус и 24-часов бар за бургери.
Въпреки разнообразието от възможности за забавление, 18,6% от посетителите са оставили отрицателни отзиви. 16,6% от тези коментари са включвали думи като „скучно“, „занемарено“, „прескъпо“ или „нуждае се от ремонт“, което показва, че съоръжението не отговаря на очакванията на много гости.
Баните Сечени, Будапеща, Унгария
Баните и басейнът Сечени в Будапеща са най-големият терапевтичен термален комплекс в Европа и са в списъка със задължителни места за посещение от много туристи, посещаващи унгарската столица.
Не всички гости обаче са доволни от посещението си. Според проучването 16,6% от отзивите за баните са отрицателни.
Най-често срещаните оплаквания от туристите са пренаселеността и проблемите с достъпността на определени услуги. Тези опасения са включени в 7,2% от всички отзиви, докато средната стойност за всички проучени места е само 2,1%.
Аквариумът Рипли в Канада, Торонто, Канада
Разположен близо до емблематичната кула CN Tower, Аквариумът Рипли в Канада е най-големият закрит аквариум в страната. Той е дом на над 20 000 морски животни и предлага на посетителите множество интерактивни експонати.
Дори това обаче не е пощадило съоръжението от критики. 16% от гостите са оставили отрицателни отзиви за посещението си в аквариума.
Освен това, 9,6% от посетителите посочват прекомерни тълпи, което е една от най-лошите оценки в тази категория. Други 5% от туристите смятат, че цената на билета не съответства на преживяването.
Топ 10 на най-разочароващите туристически атракции в света:
- Alton Towers (Стафордшир, Великобритания) – 38,2% отрицателни отзиви.
- Georgia Aquarium (Атланта, САЩ) – 19,6%.
- Horseshoe Casino (Луизиана, САЩ) – 18,6%.
- Баня Сечени (Будапеща, Унгария) – 16,6%.
- Ripley's Aquarium of Canada (Торонто, Канада) – 16%.
- Universal Islands of Adventure (Орландо, САЩ) – 15,6%.
- Siam Park (Тенерифе, Испания) – 13,4%.
- Space Needle (Сиатъл, САЩ) – 12,6%.
- Graceland (Мемфис, САЩ) – 12,6%.
- Светилище Fushimi Inari Taisha (Киото, Япония) – 12%.
За да подготвят класацията, експертите на Radical Storage анализирали туристическите атракции в 50-те най-посещавани страни по света. Те използвали списък с 5832 атракции и забележителности, съставен от докладите на EuroMonitor Top 100 City Destinations и Mastercard Global Cities Index.
В следващата стъпка атракциите с по-малко от 2000 отзива бяха изключени от списъка. Също така, поради продължаващите войни, туристическите дестинации в Русия, Украйна и Израел не са включени.
В крайна сметка изследователите анализирали 99 547 отзива от посетители. За оценката са използвани деветдесет ключови думи, най-често срещани в описанията на негативни преживявания.
Фалшиво положителни резултати, като „не е разочароващо“, са изключени от изчисленията. Вместо това те се фокусирали върху думи и фрази като „скучно“, „неудобно за посещение“, „разочароващо“ и други подобни. След това определили дела на отрицателните отзиви за всяка атракция и създадоха класацията.
Средният дял на отрицателните отзиви сред всички изследвани туристически атракции беше 5,2%. Редица популярни дестинации обаче демонстрираха значително по-лоши оценки.
