Пътниците на високоскоростен влак ICE на германските железници Deutsche Bahn преживяха необичайно забавяне, след като композицията беше принудена да направи извънредна спирка заради липса на... тоалетна хартия. Вместо да чака инструкции, началникът на влака сам намерил решение, което бързо му спечели похвали в социалните мрежи.
За случая разказва пътник, пътувал с влак ICE 2075 от Вестерланд на остров Зилт до Берлин. По думите му композицията е спряла непланирано на гара Хамбург-Бергедорф, но причината не била техническа повреда или извънредна ситуация.
„Не заради техническа неизправност. Не заради спешен случай. А защото на Deutsche Bahn беше свършила тоалетната хартия“, пише той в публикация в Instagram.
Според обяснението на началника на влака композицията е потеглила от Зилт без необходимите консумативи, тъй като преди отпътуването не е била заредена както трябва.
Вместо да чака помощ, служителят слязъл на гарата и се отправил към най-близкия супермаркет. Малко по-късно се върнал с три пакета тоалетна хартия, след което пътуването продължило.
Авторът на публикацията, известен в Instagram като mistercurly, не скрил възхищението си от реакцията на железничаря.
„Можете да се подсмихнете. Можете да се чудите как е възможно подобно нещо изобщо да се случи. Но тази история показва нещо друго – организациите не работят само благодарение на правила и процедури. Те работят, защото хората поемат лична отговорност.“
Публикацията бързо привлякла вниманието в социалните мрежи и събрала близо 14 000 харесвания. Много потребители поздравили служителя за инициативата му с коментари като „Страхотна работа!“, „Браво!“ и дори „Дайте му повишение!“.
От Deutsche Bahn потвърдиха случая пред германското издание BILD.
От компанията обясниха, че влакът действително е направил извънредно спиране в Хамбург-Бергедорф, след като персоналът установил, че на борда няма достатъчно тоалетна хартия.
Железопътният оператор уточни, че при нормални обстоятелства наличността на консумативите се проверява при подготовката на влака за път, но този път това не е било извършено заради внезапен недостиг на персонал.
От Deutsche Bahn определиха действията на началника на влака като пример за лична инициатива и съобщиха, че компанията ще му възстанови средствата, които е похарчил за закупуването на тоалетната хартия.
