Туристка разказа как ѝ е „писнало до смърт да гледа ориз“, след като хотелът, в който е отседнала по време на живописното си островно бягство, не е предлагал „английска храна“.
Сюзън Едуардс от Уестърхоуп, Нюкасъл ъпон Тайн, е отказала да резервира отново с агенция TUI, след като е платила за ол инклузив пътуване до Корфу, където не ѝ е била предложена английска храна.
69-годишната британка е отлетяла до гръцкия островен рай с двамата си братовчеди на 77 и 78 години, 50-годишния си втори братовчед и 30-годишната си дъщеря на пакетна почивка с TUI. Но тя каза, че почивката е била „ужасна“ от момента, в който са пристигнали, и че британците са останали „без храна“, която да ядат.
В разговор с Newcastle Chronicle Сюзън каза, че групата е открила в първата сутрин на престоя си в хотел Lido Corfu Sun, че „няма английска храна“.
Майката, която страда от улцерозен колит, се оплака от липсата на бекон и наденица, казвайки, че тя и групата са били недоволни, когато им е била поднесена традиционна гръцка храна. Тя каза: „Сутрин можеше да се яде препечен хляб, твърдо сварено яйце или нещо в сос.
Нямаше бекон. За закуска имаше моцарела и нарязани домати. Нямаше лют бекон или наденица. Един ден си взехме пържени картофи. Един ден от всички.
Имаше риба, сардини и ориз - писна ми да гледам ориз. Имаше паста и салати, нищо от това не беше маркирано (етикетирано). Една вечер имаше гръцка вечер и имаха кебапчета, не можех да ям това. Това е най-лошата почивка, на която съм била.“
Сюзън също била шокирана от предлаганите напитки, като в менюто имаше вино, лагер, узо или бренди.
Тя каза, че не можела да се наслади на никакви напитки, като водата струвала на гостите 1,50 евро (1,27 паунда). Обикновено, обясни тя, пиела бутилирана лагер бира или Бакарди с Кока-Кола, за които твърди, че струват 9 евро (7,60 паунда) и са от друга марка.
Сюзън твърди, че когато платила всичко, е можела да си плати за пътуване до Карибите. Тя каза: „Докато платим 750 паунда за почивката, 70 евро (59,12 паунда) туристическа такса за мен и дъщеря ми и допълнителни 450 паунда за двете ни хранения, можех да отида на Карибите за тези пари“.
Майката добави, че е разочарована, когато е открила, че групата е в хотел, който е „заседнал там насред нищото“ с частен плаж, който е „толкова стръмен, че не можехме да стигнем до него“ и е на 150 ярда разстояние.
TUI предложи на Сюзън ваучери за почивка на стойност 100 паунда, като говорител заяви, че „съжаляват да чуят“ за нейното преживяване.
От там казаха: „Нашият приоритет е да осигурим на клиентите възможно най-доброто преживяване по време на почивката, така че съжаляваме да чуем, че г-жа Едуардс е била недоволна от почивката си. Свързахме се директно с г-жа Едуардс, за да постигнем решение.“
Шефът на хотела в Корфу отвърна на удара на британската баба, защитавайки предлаганите от тях храни и наричайки твърденията „неверни и неуважителни“.
Управителят на Lido Corfu Sun, Макис Триантафилос, отговори, защитавайки предлаганите от хотела храни. В интервю за The Sun той защити менюто, казвайки, че обслужването е „щедро и разнообразно, предлагайки пресни салати, плодове, топли и студени ястия ежедневно“.
Той заяви, че твърденията на Сюзън за храната са „изцяло неверни и неуважителни“. По-конкретно относно твърдението за липса на английска храна, той каза, че хотелът предлага „световноизвестна и обичана средиземноморска кухня“ и има опции, съобразени с желанията на гостите.
